Perguntas frequentes sobre nossos serviços
Aqui você encontra respostas claras para dúvidas comuns, facilitando sua experiência de compra na Ferragem ConstruJa.
Como posso acompanhar meu pedido na Ferragem ConstruJa?
Após a compra, use o código de rastreamento enviado por e-mail para acompanhar seu pedido em tempo real.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário, PIX e outros métodos integrados ao nosso sistema.
Posso retirar os produtos na loja física?
Sim, você pode optar pela retirada em nossa loja física em São Paulo no momento da compra.
Como funcionam os cupons de desconto?
Os cupons são aplicados no carrinho e oferecem descontos exclusivos em produtos selecionados.
Qual o prazo para entrega dos produtos?
O prazo varia conforme o endereço, mas geralmente a entrega é feita em até 7 dias úteis.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, aceitamos trocas e devoluções conforme a política vigente, basta entrar em contato com nosso suporte.